El Usuario Insaciable un Usuario Peligroso

Durante la investigación pudimos descubrir uno de los perfiles típicos. Éste se caracteriza porque siempre está solicitando más cosas al departamento de informática o a los responsables de las TI. En palabras simples el usuario pide y pide. Generalmente tiene cierto nivel de decisión en la empresa por ello sus solicitudes suelen ser resueltas aun cuando sus requerimientos si bien son viables en términos técnicos suelen ser inviables en términos de su implementación. Por su alto sentido de la eficiencia y formación profesional -ingenieros civiles- tienden a sumergirse en los detalles aportando con un nivel demasiado profundo. Finalmente estos usuarios se tornan peligrosos si no se sabe manejar o administrar su potencial creador y holístico -Alto nivel para relacionar e integrar-. Algunas de sus principales características son: Tienen buenas ideas, son inteligentes, personas complejas, saben expresarse, tienen un cargo alto en la empresa, si bien son individualistas poseen alta capacidad para el trabajo en equipo pero suelen ser hegemónicos. Son exigentes con las TI y poseen la capacidad para solucionar problemas en poco tiempo. Al trabajar con ellos se debe tratar de hacer más realistas y simples sus ideas y de la manera más rápida y eficiente posible.